Rentalcars est sous doute le comparateur de location de voiture le plus connu de nos jours. Pour l’avoir utilisé maintes et maintes fois, Rentalcars s’avère très pratique pour les voyageurs. Présente dans 160 pays différents, il possède aujourd’hui un fort rayonnement à travers le monde. Mais après tant d’utilisations, est-ce que Rentalcars vaut vraiment le coup face aux autres concurrents ? Voici mon avis complet sur Rentalcars !
Historique de Rentalcars
Avant de connaître autant de popularité, la route vers le succès a été plutôt longue. Créée en 2004, le comparateur d’offres était autrefois connu sous le nom de TravelJigsaw. Il faudra attendre 2010 pour qu’il adopte enfin le nom de Rentalcars à la suite d’un rachat par le groupe Priceline.
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Si avant 2010, la plateforme enregistrait 1 000 réservations à la journée, aujourd’hui, c’est plus de 8 millions de réservations à l’année qui sont cumulées à travers les 60 000 agences réparties dans 160 pays différents. Rentalcars a donc vécu un véritable tremplin, lui permettant de devenir leader sur le marché de la location de voiture en ligne.
Rentalcars : avis sur son fonctionnement
Rentalcars.com est un comparateur d’offres de location de voiture, mais n’est pas une agence de location. Quelle est la différence me diriez-vous ? Eh bien, contrairement aux agences comme Hertz, Avis ou Sixt, Rentalcars n’offre pas la possibilité de réserver des véhicules directement sur son site. La plateforme compare toutes les offres de location de voiture du marché et devient alors un intermédiaire entre le client et les 60 000 agences avec qui il travaille au quotidien.
Un point qui méritait donc d’être mis au clair, car cela peut en déranger plus d’un lorsqu’il s’agit de réserver rapidement et sans devoir changer plusieurs fois de site. Finalement, Rentalcars est un peu comme Booking.com, si cela vous parle un peu plus.
La réservation d’un véhicule sur Rentalcars
Réserver une voiture sur Rentalcars
La réservation d’une voiture de location est plutôt simple sur Rentalcars. Comme je précisais juste avant, la plateforme sert avant tout à rentrer toutes les données nécessaires afin de filtrer et d’obtenir les meilleures offres de location de véhicule. Comme pour la réservation d’un billet d’avion, les prix peuvent varier d’une date à l’autre.
Le processus se fait très rapidement. Il suffit de vous rendre sur la page d’accueil de Rentalcars, d’indiquer le lieu de pris en charge de la voiture, les dates et l’heure que vous souhaitez. Enfin, il faut cocher si le conducteur a entre 30 et 65 ans et s’il faut restituer la voiture à un autre endroit qu’à l’arrivée.
Un point très intéressant, d’autant plus si vous avez prévu de vous déplacer un peu partout et que vous ne repartez pas par l’aéroport dans lequel vous êtes arrivé. Je trouve cela très appréciable quand l’objectif du voyage est de faire un road trip ! Notez tout de même que des frais d’aller simple ou des frais d’abandon sont appliqués si vous restituez votre véhicule autre part qu’à l’agence de location de départ. Ces derniers sont mentionnés et expliqués clairement au moment de la réservation.
Réserver une voiture sur Rentalcars
Lorsque toutes les données sont rentrées, vous n’avez plus qu’à cliquer sur « Rechercher » et vous obtenez une fenêtre avec toutes les offres actuelles de toutes les agences avec lesquelles Rentalcars travaillent. À ce stade, vous pouvez filtrer davantage avec toutes les possibilités offertes sur la colonne de gauche, mais aussi tout en haut avec le format du véhicule que vous souhaitez.
Personnellement, je trouve cela très pratique si vous voyagez en famille et qu’il vous faut de l’espace ou si vous ne souhaitez pas compter votre kilométrage. Tout est possible !
Réserver une voiture sur Rentalcars
Si une offre vous intéresse, il suffit de cliquer sur « Voir l’offre » et vous arriverez sur la page récapitulative sur l’offre avec quelques informations supplémentaires sur l’agence de location et sur les options que vous pouvez ajouter, comme avoir un siège bébé, un rehausseur ou un GPS, par exemple.
Si l’offre vous convient, vous pouvez cliquer sur « Continuer la réservation » ce qui vous donnera le choix entre ajouter la Protection complète ou non. Enfin, vous serez redirigé vers la page de paiement pour finaliser la réservation de votre véhicule.
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La Protection complète de Rentalcars
La Protection complète est l’assurance de Rentalcars. Proposée automatiquement lors de la finalisation de la réservation, vous avez le choix de l’ajouter ou non à la location de votre véhicule. Elle vous couvre pour :
- La franchise : si le véhicule est endommagé ou s’il a été volé. L’agence de location peut vous facturer jusqu’au montant maximal de la franchise.
- Les vitres, roues, pneus, moteur, châssis et rétroviseurs : si les parties mécaniques et extérieures du véhicule sont endommagées ou volés. De nombreuses assurances ne prennent pas en compte ce type de détail, mais chez Rentalcars c’est le cas.
- Les frais de dépannage : si vous tombez en panne ou que vous rencontrez un problème avec votre véhicule, la protection complète prend en charge les frais de réparation, de remorquage ou de remplacement des clés.
En bref, elle vous assure que vous serez remboursé s’il y a le moindre problème durant votre voyage. Personnellement, c’est un type de protection que je choisis à chaque réservation, que ce soit sur Rentalcars ou via une agence de location. Notez tout de même que si votre carte bancaire vous couvre déjà pour tout cela, il n’y a pas d’intérêt à souscrire à cette assurance.
Enfin, il est possible que le loueur essaie de vous vendre sa propre assurance au moment où vous venez retirer votre voiture de location. Sachez que la Protection complète de Rentalcars vous couvre pour absolument tous les points mentionnés ci-dessus, vous n’avez donc pas besoin d’une assurance supplémentaire.
Comment récupérer sa voiture de location ?
Mais alors, une fois que l’on a réservé notre voiture via Rentalcars, qu’est-ce qu’il se passe ? À la suite de la réservation, vous recevez un email récapitulatif de votre location ainsi que toutes les informations nécessaires pour pouvoir venir récupérer votre véhicule à l’agence de location.
Dans l’email, vous retrouvez le lieu de l’agence, les heures d’ouverture et les instructions pour vous y rendre. Le petit plus est qu’une carte est aussi disponible, vous permettant de mieux visualiser le trajet pour rejoindre l’agence de location.
Pour pouvoir récupérer facilement votre véhicule, veillez à apporter le voucher qui est disponible dans l’email récapitulatif ainsi que les pièces nécessaires comme le permis de conduire, une pièce d’identité et votre carte bancaire pour la caution. Cette dernière se fait uniquement lorsque vous récupérez le véhicule.
Finalement, le processus est plutôt simple et logique. Mon avis est plutôt positif sur ce point. C’est un vrai gain de temps lorsque vous venez d’atterrir et que votre seule envie est de partir explorer.
Mon avis sur la modification et l’annulation de la réservation
Rentalcars gagne clairement des points pour la partie modification ou annulation de votre réservation. Il est, en effet, possible de faire des changements jusqu’à 48 heures avant la date de location de votre véhicule.
Il suffit de vous rendre sur le site de Rentalcars.com ou sur l’application mobile et de cliquer sur « Gérer votre réservation ». Vous y retrouverez toutes les informations à son sujet et la possibilité, donc, de modifier ou d’annuler en cas de besoin.
Que vaut Rentalcars face aux concurrents ?
Pour savoir ce que vaut réellement Rentalcars, j’ai fait des recherches similaires sur d’autres sites concurrents. Étant donné que je retourne dans quelques mois en Slovénie, ma destination était déjà toute trouvée !
Rentalcars vs Auto Europe
Rentalcars vs Auto Europe
Auto Europe est beaucoup plus vieux que Rentalcars et se trouve être aussi un comparateur d’offres de location de voiture. Malgré son nom qui peut porter à confusion, ce dernier est basé aux États-Unis et est présent partout dans le monde.
Si le site web semble très bien fait, il faut quand même fouiller pour trouver toutes les conditions de réservation ainsi que les informations indispensables telles que l’âge autorisé pour conduire le véhicule, le montant de la caution ou encore l’assurance disponible. Un gros point faible pour ma part, car lorsque je souhaite réserver un véhicule, je veux pouvoir être sûre de toutes les informations que j’obtiens et je ne veux pas perdre de temps à vérifier tout cela.
Toutefois, si vous avez prévu de partir en vacances aux États-Unis ou en Amérique du Sud, c’est sans doute une bonne alternative. Étant originaire américain, le comparateur dispose de nombreuses collaborations avec les agences de location locales. C’est toujours plus pratique !
Rentalcars vs BSP Auto
Rentalcars vs BSP Auto
BSP Auto est aussi un comparateur de location de voiture. Beaucoup moins connu que Rentalcars, il est principalement présent en France et en Europe et collabore avec des agences de renom telles que Europcar, Hertz, Avis ou Sixt. Le processus de réservation est similaire, avec même la possibilité de réserver un utilitaire ce qui est très pratique et que nous ne retrouvons pas sur le comparateur Rentalcars.
Le seul bémol que j’ai pu repérer est qu’il y a peu d’informations sur les frais à régler auprès du loueur lors de la récupération du véhicule. J’imagine qu’il y a notamment la caution à régler.
Rentalcars vs Carigami
Rentalcars vs Carigami
Enfin, il y a aussi Carigami qui appartient aujourd’hui à Expedia, la plateforme de réservation de voyages en ligne. Le concurrent de Booking.com. Carigami est donc un comparateur de location de voiture. Il vous permet de réserver une voiture, un utilitaire, mais aussi un camping-car ! Chose très pratique si vous êtes en séjour et que vous avez envie de faire un road-trip.
Il faut savoir aussi que Carigami propose des offres pour les conducteurs de moins de 25 ans. Chose qui n’est pas forcément possible chez certaines agences de location de voiture, surtout à l’étranger. Mais sachez qu’il est aussi possible de le faire sur Rentalcars, sans frais supplémentaires à la réservation. Attention tout de même, lorsque vous irez récupérer le véhicule, il est possible que le loueur vous demande une caution plus importante en cas d’âge inférieur à 30 ans.
Rentalcars avis : avantages et inconvénients
Application mobile Rentalcars
Pour avoir un avis sur Rentalcars complet, voici les avantages et inconvénients que j’ai pu remarquer chez ce comparateur de location de voiture.
Les avantages
La plateforme possède de nombreux avantages.
- Le gain de temps considérable, car le comparateur propose toutes les offres des agences au meilleur prix ;
- Les prix proposés par Rentalcars sont très concurrentiels. Vous pouvez louer une voiture à vraiment moindres frais ;
- D’ailleurs, la réservation se fait en euros, donc vous avez l’assurance de ne pas payer un taux de change exorbitant ;
- La possibilité de modifier ou d’annuler sa réservation sans frais supplémentaires est un vrai plus ;
- La protection complète proposée est super intéressante et vous protège entièrement durant votre voyage ;
- La réputation de Rentalcars n’est plus à faire, et rien que de savoir que le site est fiable lui fait gagner beaucoup de points !
Les inconvénients
Mais le comparateur possède aussi quelques inconvénients. Heureusement, ils sont très peu !
- Il n’y a pas la possibilité de louer un utilitaire ou un camping-car comme pourraient le proposer certains concurrents ;
- Le paiement en euros est possible, mais notez que certaines agences de location étrangères peuvent refuser votre carte bancaire française, car celle-ci est une carte de débit et de non de crédit. Je vous conseille donc de privilégier les agences de location connues. Sinon, renseignez-vous en amont pour éviter toute mauvaise surprise au moment de venir récupérer votre véhicule.
Avis final sur la plateforme de location Rentalcars
Rentalcars avis (2023)
L’avis de Justine :
Pour conclure, mon avis sur Rentalcars est plutôt positif, mais j’apporterai tout de même, quelques nuances à mes propos. C’est un comparateur de location de voiture que j’ai déjà utilisé pour certains de mes voyages et j’apprécie beaucoup ses services. Du moins, j’ai toujours eu de bonnes expériences en passant par la plateforme. C’est notamment le fait de pouvoir modifier ou annuler sa réservation qui rend le processus tout de suite plus facile. D’autant plus si vous avez besoin de changer vos billets d’avion entre-temps ou que votre road trip évolue avant votre départ.
Mais, Rentalcars reste une plateforme intermédiaire. Il peut donc être vite handicapant si vous vous rendez dans des destinations hors Europe, par exemple, où les agences de location locales ne sont pas si familières que ça avec les voyageurs français. Pour l’anecdote, il m’est déjà arrivé d’être bloquée à cause de ma carte bancaire française considérée comme une carte de crédit et non de débit. Il a donc fallu que j’appelle ma banque afin qu’il me trouve une solution. Si cela a été résolu, c’est un contretemps dont nous n’avons pas besoin lorsque nous voyageons à l’étranger.
Aussi, Rentalcars n’offre pas la possibilité de réserver des chambres d’hôtel, des billets d’avion ou des activités. Il faut donc systématiquement passer par un autre site pour pouvoir le faire. C’est pour cette raison que j’utilise de plus en plus le site de Booking.com, qui est finalement un partenaire de Rentalcars puisqu’ils font tous les deux partie du même groupe Priceline. Avec Booking, il est donc possible de réserver votre logement, vos billets d’avion, mais aussi votre véhicule. Le processus est un copier-coller de celui de Rentalcars, donc vous n’êtes pas si dépaysé que ça !
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L’avis de Fabrice
La concurrence est rude sur le marché de la location de voiture, pas facile de s’y retrouver entre les différents comparateurs de location de voiture. Chacun a ses spécifiés aussi.
J’ai déjà utilisé plusieurs fois Rentalcars, et je n’ai pas eu d’expérience négative. J’apprécie la possibilité d’annuler sans réservation facilement. Si vous optez pour une agence locale, il peut y avoir des petites difficultés une fois sur place, comme c’est le cas avec d’autres comparateurs d’ailleurs.
L’important, pour la plupart, c’est le prix de la location finale. Cela reste le critère numéro 1.
Vous savez désormais quel est mon avis sur Rentalcars. Une plateforme de location de voiture bien optimisée, facile à utiliser et très intuitive. Que ce soit via le site web ou l’application mobile, c’est l’outil idéal pour louer son véhicule en France ou ailleurs dans le monde.
Si vous n’avez pas encore testé Rentalcars ou si vous utilisez plutôt une agence de location, n’hésitez pas à m’expliquer la raison en commentaires !