De plus en plus de voyageurs cherchent dans les séjours à l’étranger un moyen de découvrir le pays de manière authentique et sans artifices. Cela, Evaneos l’a bien compris. Cette agence de voyage a alors décidé de proposé un concept inédit en mettant directement en relation les voyageurs et les agences de voyages locales. Mais comment cela fonctionne ? Le concept vaut-il le coup ? Voici mon avis sur Evanéos, le spécialiste du voyage sur mesure.
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Qui est Evaneos ? Une agence de voyage pas comme les autres
Evaneos est une agence de voyage fondée en 2009 par des passionnées de voyage qui sont persuadés qu’un autre type de voyage est possible, plus durable, plus authentique, plus responsable. De ce fait, Evaneos propose des séjours sur-mesure pour chacun de ses voyageurs en prenant soin de véhiculer ses valeurs qui lui sont chères à savoir :
- La collaboration : Evaneos cherche à faire évoluer le tourisme en offrant un concept collaboratif qui permet à ses voyageurs de communiquer sur leurs expériences auprès d’agences touristiques locales.
- La confiance : être transparent est le maître de mot chez Evanéos. En effet, l’agence est persuadée que la confiance est l’un des piliers pour fondée des relations saines et durables avec leurs clients et leurs collaborateurs.
- L’authenticité : Evaneos cherche à proposer des séjours authentiques et adaptés à chacun de ses voyageurs.
- La persévérance : l’agence de voyage est persuadée que l’apprentissage et la persévérance sont des valeurs essentielles pour améliorer constamment ses offres et les expériences clients.
- La curiosité : s’ouvrir à l’inconnu, découvrir de nouvelles cultures et apprécier l’imprévisible sont des privilèges uniques que seul le voyage procure. Evaneos cherche alors à transmettre ses valeurs lors de ses voyages.
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La force d’Evaneos : des voyages authentiques
Si mon avis sur Evaneos est positif, c’est avant tout de part son concept. En effet, contrairement aux agences de voyage locales, Evaneos vous permet de réaliser des voyages sur-mesure et à votre image.
Pour cela, Evanéos vous mettra en relation avec des agences locales régies par des experts choisis pour leur passion, leur expertise, la qualité de leurs services et leur conscience environnementale. Vous pourrez alors trouver les différents partenaires sur la plateforme de l’agence de voyage.
Pourquoi partir avec Evaneos ?
En optant pour l’agence de voyage Evaneos, vous trouverez de nombreux avantages notamment :
- Des voyages qui vous ressemblent : vous pourrez co-créer votre voyage avec des experts locaux ou vous laissez guider par l’un des itinéraires préétabli, comme il vous plaît le mieux.
- Un tourisme plus vertueux : les agences collaboratrices ont été soigneusement choisies pour leurs valeurs visant à améliorer le tourisme durable et à soutenir l’économie locale.
- Des séjours élaborés par des experts locaux : vous serez accompagner tout au long de votre séjour par des guides locaux qui sauront vous faire découvrir les trésors de la destination et les coutumes locales.
- Une expérience sûre et sécurisée : lors de l’entièreté de votre séjour, vous serez accompagner par l’agence locale choisie. Celle-ci assurera vos transferts et le bon déroulement de votre séjour.
Les actions d’Evaneos
Evaneos est une agence de voyage militante pour améliorer l’impact du voyage sur l’environnement mais aussi sur les populations locales. Ainsi, Evanos s’engage sur plusieurs plans.
Les engagements d’Evaneos sur l’environnement
Evaneos s’engage à agir d’ici 2025 sur plusieurs plans :
- Réduire d’au moins 500 000 tonnes les émissions mondiales de gaz à effet de serre en soutenant des projets certifiés. (En partenariat avec South Pole).
- Planter plus d’un million de palétuviers dans les zones côtières à risque. (En partenariat avec Eden Projects).
- Retirer plus de 25 millions de bouteilles plastique des océans. (En partenariat avec Plastics for Change).
Les engagements d’Evaneos sur le tourisme durable
Le tourisme massif impact considérablement les populations locales. Pour lutter contre ce phénomène, Evaneos cherche à participer à la popularisation du tourisme écoresponsable et durable. Pour cela, Evaneos s’engage à agir d’ici 2025 sur plusieurs plans :
- Aider au moins 100 agences locales à obtenir des certifications reconnues dans le tourisme durable. (En partenariat avec Travelife).
- Inciter 20 fois plus de voyageurs à partir avec des agences certifiées.
- Intégrer au moins 200 agences locales dirigées par des femmes, afin d’aider l’entrepreneuriat au féminin.
Que penser de l’ergonomie du site ?
La plateforme a été pensée pour convenir aussi bien aux voyageurs sachant exactement ce qu’ils veulent qu’à ceux encore indécis. En plus de proposer un design épuré et accessible à tous, la plateforme reste très intuitive et ergonomique. Vous pourrez alors aisément trouver le futur séjour de vos rêves.
Voir le site d’Evaneos ici !
Comment fonctionne cette agence de voyage ?
En allant directement sur le site officiel Evaneos, vous trouverez l’ensemble des séjours et agences locales proposés par Evaneos. Ceux-ci sont classés par pays mais également par centre d’intérêts (treks, road trips, safaris, etc.), type de voyage (lune de miel, séjour en famille, entre amis, etc.) ou par période (été, hiver, etc).
Vous pourrez alors trouver l’ensemble des agences touristiques locales proposant des séjours adaptés à vos besoins. En général ces agences proposent des itinéraires déjà élaborés. Toutefois, vous pourrez aisément personnaliser votre séjour. En effet, une fois que vous avez trouver l’agence locale avec qui vous souhaitez partir, vous serez mis en relation avec l’un des conseillés ou guides locaux. Vous pourrez alors discuter de votre projet et celui-ci vous proposera alors le meilleur itinéraire selon vos attentes.
Quel avis sur son service client ?
La force d’Evaneos est avant tout son approche humaine du voyage. L’agence propose un service client d’exception en cas de déconvenues ou en cas de quelconques doutes. De plus, vous serez mis en relation avec l’agence locale choisie. Celle-ci se chargera alors de vous accompagner avant et pendant toute la durée de votre séjour. Vous serez alors rapidement aider si une déconvenue a lieu lors de votre séjour.
L’ensemble des agences de voyage locales a été soigneusement sélectionné pour la qualité de leurs services et pour leur approche écoresponsable et durable du tourisme.
Les avis des clients d’Evaneos
Les avis des clients d’Evaneos sont extrêmement positifs. En effet, sur Trustpilot, cette agence de voyage détient une note de 4,7/5 pour 4 161 avis. Nous trouvons alors 77% des avis avec une note de 5 étoiles, 15% des avis avec une note de 4 étoiles, 1% ayant une note de 3 étoiles, 2% avec 2 étoiles et 5% avec une étoile. Voici quelques exemples d’avis que vous pourrez trouver en vous promenant sur Trustpilot.
Parmi les avis les plus représentatifs, vous trouverez celui de Leticia qui explique être parti deux vois avec Evaneos. Les deux voyages se sont très bien passés. La voyageuse est très satisfaite de ses séjours et notamment le fait de ne pas avoir à s’inquiéter de quoi que ce soit.
Parmi les autres commentaires que vous pourrez retrouver, vous trouverez celui d’Aurélien qui a été très satisfait de sont séjour au Sri Lanka. En effet, les voyageurs ont été ravis de leur expérience et notamment la possibilité de découvrir le pays de façon authentique. Aurélien recommande grandement ce séjour que ce soit à deux ou en famille.
Vous trouverez également quelques avis négatifs sur Evaneos. Parmi les plus représentatifs, vous trouverez celui de Rossin. Celui-ci a été déçu par sa demande de devis qui est restée sans suite pendant près d’une semaine. Ce type d’expérience peut arriver est dépend de l’agence locale et non de la société Evaneos. La raison de ce type de déconvenu vient en général du fait que les agences de voyages locales avec lesquelles Evaneos travail sont des entreprises à taille humaine qui peuvent s’avérer débordées notamment à certaines périodes.
Retour sur les points positifs et négatifs de l’agence de voyage
Avant de vous faire votre avis sur Evaneos, laissez moi réalisé un récapitulatif complet des points positifs et points négatifs sur cette agence de voyage. Voici alors l’ensemble des avantages et inconvénients de partir en voyage avec Evaneos.
Points positifs d’Evaneos
Voici les principaux avantages de partir en voyage grâce à Evaneos :
- Des séjours adaptés et personnalisables pour chaque voyageur.
- Une mise en contact avec des agences locales.
- Un site ergonomique et facile à utiliser.
- Un tourisme écoresponsable et durable.
- Un service client qualitatif.
- Des actions militantes pour améliorer le tourisme dans le monde entier.
Points négatifs d’Evaneos
Les points négatifs que l’on peut trouver au sujet d’Evaneos, c’est avant tout le fait que certains clients peuvent au final s’avérer déçus de certaines agences locales.
D’ailleurs, en cas de déconvenues, n’hésitez pas à lire notre article sur comment régler des litiges avec une agence de voyage.
Regarder les destinations et demander un devis pour votre voyage.
Mon avis final sur Evaneos
Mon avis sur Evaneos est très positif. En effet, cette agence de voyage atypique cherche à proposer des voyages plus durables et plus écoresponsables Pour cela, l’agence s’entoure d’experts locaux proposant des séjours uniques et authentiques à chaque voyageur.
Le grand atout d’Evaneos est la possibilité de co-créer son voyage selon ses envies et ses besoins. Vous vous retrouverez alors avec un séjour qui vous ressemble et qui vous plaît réellement.
Le premier pas est de demander un devis sur la destination qui vous intéresse !